教官のつぶやき+近況<研究、診療、教育、医局>
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期待を少し上回る結果をだす
 仕事(特にサービス業で)のコツは、『期待を上回ること』を常に意識することです。そのためには、自分に「何が期待されているのか」を常に考えて、感じ取る必要があります。同僚、先輩、パラメディカル、患者さんなどから何を期待されているのか?を感じ取ってください。これが、できていない人を時々見かけますが、やはりクレームの矛先はそこに向かっていき、大きな問題につながっていくこともあります。 
 そして、繰り返しになりますが、「期待されたことを少し上回る」結果を最低限の目標にして、何でも取り組んでいけば、常に周囲に満足を与えられますし、自分自身も成長できる環境が手に入ります。 ty
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